當(dāng)平臺越來越多，官網(wǎng)反而回到了核心位置

現(xiàn)在還有必要給企業(yè)做官網(wǎng)嗎。

這個問題，近兩年被問得越來越頻繁。

平臺越來越多，觸點(diǎn)越來越碎，很多企業(yè)開始覺得，官網(wǎng)好像不再是必需品。

內(nèi)容可以發(fā)在平臺上，客戶也未必是從官網(wǎng)來的。

但如果把視角從渠道拉回到用戶，會發(fā)現(xiàn)問題本身，其實(shí)被問錯了。

一、官網(wǎng)的價值，從來不取決于流量多不多

不少企業(yè)在判斷官網(wǎng)有沒有必要時，第一反應(yīng)是看數(shù)據(jù)。

訪問量高不高，有沒有詢盤，能不能直接帶來轉(zhuǎn)化。

但官網(wǎng)真正承擔(dān)的，并不是拉新任務(wù)，而是判斷承接。

用戶可能通過很多途徑認(rèn)識一家企業(yè)。

搜索、推薦、社交內(nèi)容、他人介紹。

但當(dāng)他開始認(rèn)真了解你，開始考慮是否繼續(xù)往前走時，

最終一定會回到一個地方，用來確認(rèn)判斷。

這個地方，就是官網(wǎng)。

二、平臺解決曝光，官網(wǎng)解決理解

平臺擅長讓你被看到，但并不擅長讓你被真正理解。

信息是被切碎的

節(jié)奏是被打斷的

表達(dá)是被限制的

用戶只能憑零散線索，自己拼湊對你的認(rèn)知。

而官網(wǎng)，是唯一一個可以由企業(yè)自己掌控節(jié)奏和結(jié)構(gòu)的空間。

在這里，你可以清楚地說明你是誰，你在做什么，你適合誰。

當(dāng)理解成本被降低，信任才有可能建立。

三、不是官網(wǎng)沒用，而是很多官網(wǎng)沒有站對位置

很多人覺得官網(wǎng)作用不大，并不是因?yàn)楣倬W(wǎng)過時，而是因?yàn)樗鼪]有承擔(dān)應(yīng)有的角色。

頁面只是介紹

內(nèi)容只是堆疊

結(jié)構(gòu)只是羅列

這種官網(wǎng)，更像一個線上資料頁，很難對用戶的判斷產(chǎn)生影響。

真正有價值的官網(wǎng)，往往在幫用戶完成三件事

快速理解企業(yè)定位

確認(rèn)專業(yè)程度和可靠性

清楚知道下一步該怎么繼續(xù)

只要企業(yè)還需要被選擇，這三件事就不會消失。

四、當(dāng)信息越復(fù)雜，官網(wǎng)反而越重要

信息越多，判斷越難。

渠道越雜，信任越稀缺。

在這樣的環(huán)境下，一個結(jié)構(gòu)清晰、表達(dá)克制、邏輯穩(wěn)定的官網(wǎng)，反而會成為用戶的參照點(diǎn)。

它不搶注意力

不制造情緒

不追逐即時反饋

只提供一個相對安靜的空間，讓判斷自然完成。

五、真正該問的，不是要不要做官網(wǎng)

真正該問的是

企業(yè)是否還需要一個，能夠長期為信任負(fù)責(zé)的陣地。

如果答案是肯定的，

那么官網(wǎng)不僅有必要，而且必須被認(rèn)真對待。

官網(wǎng)未必是用戶的第一站，

但往往是最后一站。

只要企業(yè)還希望被認(rèn)真選擇，官網(wǎng)就不會失去意義。